Softwareupdates in der Werkstatt: Wer haftet bei Folgeschäden?
Moderne Fahrzeuge sind längst rollende Computersysteme. Steuergeräte-Updates, Flash-Vorgänge, Codierungen und Online-Programmierungen gehören inzwischen zum Werkstattalltag. Gleichzeitig steigt jedoch das Haftungsrisiko – insbesondere dann, wenn nach einem Softwareupdate plötzlich Steuergeräte ausfallen, Assistenzsysteme Fehlfunktionen zeigen oder das Fahrzeug gar nicht mehr startfähig ist. Viele Werkstattinhaber stellen sich deshalb die Frage: Wer haftet eigentlich, wenn ein Softwareupdate nach Herstellervorgaben durchgeführt wurde und anschließend Schäden entstehen?
Testbeitrag zur Festlegung der Schriften, Schriftgrößen und Textelemente
Moderne Fahrzeuge sind längst rollende Computersysteme. Steuergeräte-Updates, Flash-Vorgänge, Codierungen und Online-Programmierungen gehören inzwischen zum Werkstattalltag. Gleichzeitig steigt jedoch das Haftungsrisiko – insbesondere dann, wenn nach einem Softwareupdate plötzlich Steuergeräte ausfallen, Assistenzsysteme Fehlfunktionen zeigen oder das Fahrzeug gar nicht mehr startfähig ist. Viele Werkstattinhaber stellen sich deshalb die Frage: Wer haftet eigentlich, wenn ein Softwareupdate nach Herstellervorgaben durchgeführt wurde und anschließend Schäden entstehen?
Grundsatz: Werkstatt haftet zunächst gegenüber Kunden (H2)
Moderne Fahrzeuge sind längst rollende Computersysteme. Steuergeräte-Updates, Flash-Vorgänge, Codierungen und Online-Programmierungen gehören inzwischen zum Werkstattalltag. Gleichzeitig steigt jedoch das Haftungsrisiko – insbesondere dann, wenn nach einem Softwareupdate plötzlich Steuergeräte ausfallen, Assistenzsysteme Fehlfunktionen zeigen oder das Fahrzeug gar nicht mehr startfähig ist. Viele Werkstattinhaber stellen sich deshalb die Frage: Wer haftet eigentlich, wenn ein Softwareupdate nach Herstellervorgaben durchgeführt wurde und anschließend Schäden entstehen?
Die größte Schwachstelle: Fehlende Dokumentation (H3)
Moderne Fahrzeuge sind längst rollende Computersysteme. Steuergeräte-Updates, Flash-Vorgänge, Codierungen und Online-Programmierungen gehören inzwischen zum Werkstattalltag. Gleichzeitig steigt jedoch das Haftungsrisiko – insbesondere dann, wenn nach einem Softwareupdate plötzlich Steuergeräte ausfallen, Assistenzsysteme Fehlfunktionen zeigen oder das Fahrzeug gar nicht mehr startfähig ist. Viele Werkstattinhaber stellen sich deshalb die Frage: Wer haftet eigentlich, wenn ein Softwareupdate nach Herstellervorgaben durchgeführt wurde und anschließend Schäden entstehen?
Hier findet Ihr die Lösungen zu Frage 1 (H4):
- mehrere miteinander vernetzte Steuergeräte,
- herstellerabhängige Backend-Prozesse,
- und komplexe Abhängigkeiten innerhalb der Fahrzeugarchitektur.
Hier findet Ihr die Lösungen zu Frage 2 (H4):
- mehrere miteinander vernetzte Steuergeräte,
- sicherheitsrelevante Systeme,
- herstellerabhängige Backend-Prozesse,
- und komplexe Abhängigkeiten innerhalb der Fahrzeugarchitektur.
Grundsatz: Die Werkstatt haftet zunächst gegenüber dem Kunden (H2)
Moderne Fahrzeuge sind längst rollende Computersysteme. Steuergeräte-Updates, Flash-Vorgänge, Codierungen und Online-Programmierungen gehören inzwischen zum Werkstattalltag. Gleichzeitig steigt jedoch das Haftungsrisiko – insbesondere dann, wenn nach einem Softwareupdate plötzlich Steuergeräte ausfallen, Assistenzsysteme Fehlfunktionen zeigen oder das Fahrzeug gar nicht mehr startfähig ist. Viele Werkstattinhaber stellen sich deshalb die Frage: Wer haftet eigentlich, wenn ein Softwareupdate nach Herstellervorgaben durchgeführt wurde und anschließend Schäden entstehen?
Download-Center (wie machen wir das - am besten über Modul?)
Download1
Download2
unter Mitarbeit von Rechtsanwalt Sebastian Trost (www.lst.law) / Ralf Galow