Allgemeine Geschäftsbedingungen

der IAM-NET GmbH

Stand: September 2026

1. Geltungsbereich und Vertragsschluss

1.1

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für sämtliche Verträge und Nutzungsverhältnisse zwischen der IAM-NET GmbH, Stockumer Straße 46, 44225 Dortmund, vertreten durch die Geschäftsführer Ruth Galow und Ralf Galow (nachfolgend „IAM-NET“), und ihren Kunden und Nutzern (nachfolgend gemeinsam „Kunde“).

IAM-NET stellt insbesondere für freie Kfz-Unternehmer sowie Marktpartner des IAM über das Internet verschiedene digitale Services, Informationen, Leistungen und Produkte zur Verfügung.

1.2

Das Angebot von IAM-NET richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB. Eine Nutzung durch Verbraucher im Sinne des § 13 BGB ist nicht vorgesehen.

Der Kunde bestätigt mit der Registrierung bzw. dem Vertragsschluss, dass er als Unternehmer handelt.

1.3

Für einzelne Services können ergänzende oder besondere Bedingungen gelten. Auf solche zusätzlichen Bedingungen wird der Kunde vor der jeweiligen Nutzung oder Anmeldung hingewiesen.

Bei Widersprüchen zwischen diesen AGB und besonderen Bedingungen für einen einzelnen Service haben die besonderen Bedingungen Vorrang.

1.4

Individuelle Vereinbarungen zwischen IAM-NET und dem Kunden haben Vorrang vor diesen AGB.

2. Registrierung und Nutzerkonto

2.1

Die Nutzung bestimmter Services setzt eine vorherige Registrierung voraus.

Der Kunde verpflichtet sich, bei der Registrierung vollständige und wahrheitsgemäße Angaben zu machen und diese während der Vertragslaufzeit aktuell zu halten.

Änderungen der Registrierungsdaten kann der Kunde, soweit vorgesehen, selbst in seinem Nutzerkonto vornehmen oder IAM-NET mitteilen.

2.2

Nach erfolgreicher Registrierung erhält der Kunde eine Bestätigung an die von ihm angegebene E-Mail-Adresse.

Mit der Bestätigung der Registrierung kommt der Nutzungsvertrag zustande, sofern im Einzelfall nichts Abweichendes vereinbart ist.

2.3

Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass die von ihm angegebene E-Mail-Adresse erreichbar ist.

Rechtserhebliche Mitteilungen im Zusammenhang mit dem Nutzungsverhältnis können, soweit gesetzlich zulässig und zwischen den Parteien vereinbart, per E-Mail an die vom Kunden hinterlegte E-Mail-Adresse erfolgen.

2.4

Der Kunde hat seine Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und vor dem Zugriff unbefugter Dritter zu schützen.

Eine Weitergabe der Zugangsdaten an Dritte ist nicht zulässig, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

2.5

Der Kunde hat IAM-NET unverzüglich zu informieren, wenn ihm eine unbefugte Nutzung seines Nutzerkontos oder ein Verlust seiner Zugangsdaten bekannt wird oder entsprechende Anhaltspunkte bestehen.

2.6

IAM-NET ist berechtigt, die Registrierung abzulehnen oder einen Zugang nicht freizuschalten, wenn die Voraussetzungen für die Nutzung des jeweiligen Services nicht erfüllt sind.

Ein Anspruch auf Einrichtung eines Nutzerkontos oder auf Freischaltung eines bestimmten Services besteht nicht, soweit dies nicht ausdrücklich vereinbart wurde.

3. Leistungsgegenstand und Services

3.1

Mit der Registrierung wird für den Kunden ein Nutzerkonto eingerichtet, soweit für den jeweiligen Service ein Nutzerkonto erforderlich ist.

Über das Nutzerkonto kann sich der Kunde mit seinen Zugangsdaten für die jeweils freigeschalteten Services anmelden.

3.2

Mit der Freischaltung des Nutzerkontos kann der Kunde die im Rahmen seiner Anmeldung bestellten bzw. freigeschalteten Services nutzen.

Soweit für einzelne Services zusätzliche Voraussetzungen oder besondere Bedingungen gelten, wird der Kunde hierauf vor der Nutzung hingewiesen.

3.3

IAM-NET ist berechtigt, seine Services technisch und inhaltlich weiterzuentwickeln, anzupassen und zu verändern, soweit dadurch der vertraglich vereinbarte Leistungsumfang nicht wesentlich beeinträchtigt wird.

3.4

Ein Anspruch des Kunden auf die dauerhafte Bereitstellung bestimmter Services, Inhalte oder einzelner Funktionen besteht nur, soweit dies ausdrücklich vereinbart wurde.

3.5

Soweit IAM-NET redaktionelle Informationen, Daten, Nachrichten oder sonstige Inhalte bereitstellt, stellen diese grundsätzlich Informationen zum jeweiligen Zeitpunkt der Veröffentlichung bzw. Bereitstellung dar.

Eine Gewähr für die Vollständigkeit, Aktualität oder Fehlerfreiheit besteht nur, soweit dies ausdrücklich vereinbart wurde.

3.6

Soweit ein redaktioneller Newsletter Bestandteil eines Services ist, kann der Kunde diesen Service jederzeit über die hierfür vorgesehene Abmeldefunktion, per E-Mail an newsletter@iam-net.eu oder – soweit angeboten – über sein Nutzerkonto abbestellen.

4. Inhalte Dritter und Inhalte der Kunden

4.1

Soweit über die Services Inhalte, Daten, Beiträge, Produkte, Bilder oder sonstige Informationen von Kunden oder sonstigen Dritten zugänglich gemacht werden, handelt es sich um Inhalte Dritter.

IAM-NET macht sich solche Inhalte nicht allein dadurch zu eigen, dass sie über die von IAM-NET bereitgestellten Services zugänglich gemacht werden.

4.2

Der jeweilige Anbieter bzw. Urheber ist grundsätzlich für die von ihm eingestellten Inhalte selbst verantwortlich.

4.3

Soweit der Kunde der Auffassung ist, dass durch einen über die Services bereitgestellten Inhalt seine Rechte verletzt werden oder ein Inhalt rechtswidrig ist, kann er IAM-NET hierüber unter info@iam-net.eu informieren.

Der Hinweis sollte den beanstandeten Inhalt sowie die Gründe für die Beanstandung möglichst konkret bezeichnen.

IAM-NET wird einen solchen Hinweis im Rahmen der gesetzlichen Verpflichtungen und der jeweiligen technischen und tatsächlichen Möglichkeiten prüfen und erforderlichenfalls geeignete Maßnahmen ergreifen.

4.4

Soweit der Kunde selbst Inhalte über die Services einstellt, ist er für diese Inhalte verantwortlich und verpflichtet, die hierfür erforderlichen Rechte zu besitzen.

Der Kunde stellt sicher, dass durch seine Inhalte insbesondere keine Urheber-, Marken-, Persönlichkeits- oder sonstigen Rechte Dritter verletzt werden.

4.5

Mit dem Einstellen von Inhalten räumt der Kunde IAM-NET die für die vertragsgemäße Speicherung, Verarbeitung, Darstellung und Bereitstellung dieser Inhalte erforderlichen Nutzungsrechte ein.

Die Einräumung der Nutzungsrechte erfolgt nur im für die jeweilige Vertragserfüllung erforderlichen Umfang.

4.6

IAM-NET ist nicht verpflichtet, vom Kunden eingestellte Inhalte dauerhaft zu speichern oder verfügbar zu halten, sofern sich eine solche Verpflichtung nicht ausdrücklich aus dem jeweiligen Vertrag ergibt.

Der Kunde ist für die Sicherung seiner eigenen Daten und Inhalte selbst verantwortlich.

5. Pflichten des Kunden und zulässige Nutzung

5.1

Der Kunde darf die Services ausschließlich im Rahmen der vertraglichen Vereinbarungen und der geltenden gesetzlichen Vorschriften nutzen.

5.2

Der Kunde verpflichtet sich insbesondere,

a) keine rechtswidrigen Inhalte einzustellen, zu übermitteln oder zu verbreiten;

b) keine Rechte Dritter, insbesondere Urheber-, Marken-, Persönlichkeits- oder sonstige Schutzrechte zu verletzen;

c) keine Schadsoftware, Viren, Trojaner oder sonstige schädliche Programme oder Daten zu verbreiten;

d) keine Maßnahmen vorzunehmen, die geeignet sind, die technische Infrastruktur von IAM-NET oder Dritter zu beeinträchtigen;

e) die Services nicht für Spam, betrügerische Zwecke oder sonstige rechtswidrige Handlungen zu verwenden;

f) keine Sicherheitsmechanismen oder Zugangsbeschränkungen zu umgehen;

g) die ihm zugänglich gemachten Informationen nicht entgegen den vereinbarten Nutzungsrechten zu vervielfältigen, weiterzugeben oder anderweitig zu verwerten.

5.3

Eine automatisierte Abfrage, systematische Auswertung, Vervielfältigung, Speicherung oder Weiterverarbeitung der über die Services bereitgestellten Daten und Inhalte ist nur zulässig, soweit dies vertraglich vereinbart, ausdrücklich gestattet oder gesetzlich zulässig ist.

5.4

Die Services dürfen insbesondere nicht dazu verwendet werden, andere Personen oder Unternehmen unaufgefordert werblich anzusprechen, soweit dies gesetzlich unzulässig ist.

6. Nutzungsrechte und Copyright

6.1

Die von IAM-NET bereitgestellten Texte, Daten, Grafiken, Bilder, Logos, Datenbanken, Softwarebestandteile und sonstigen Inhalte können durch Urheber-, Marken-, Datenbank- oder sonstige Schutzrechte geschützt sein.

6.2

Der Kunde erhält an den bereitgestellten Inhalten nur die Nutzungsrechte, die für die vertragsgemäße Nutzung der jeweiligen Services erforderlich sind.

6.3

Soweit nicht ausdrücklich anders vereinbart oder gesetzlich zulässig, ist es dem Kunden insbesondere nicht gestattet,

• Inhalte systematisch zu vervielfältigen,
• Inhalte an Dritte weiterzugeben,
• Inhalte öffentlich zugänglich zu machen,
• Inhalte für eigene kommerzielle Angebote zu übernehmen,
• Inhalte zu bearbeiten oder in sonstiger Weise außerhalb des vereinbarten Nutzungszwecks zu verwerten.

6.4

Urheberrechtshinweise, Marken, Quellenangaben oder sonstige Kennzeichnungen von IAM-NET oder Dritten dürfen nicht entfernt oder verändert werden.

Ergänzend gelten die auf den jeweiligen Internetseiten veröffentlichten Copyright- und Verwendungshinweise.

7. Verfügbarkeit und technische Störungen

7.1

IAM-NET bemüht sich um eine möglichst hohe Verfügbarkeit seiner Internetangebote und Services.

Eine bestimmte Verfügbarkeit wird nur geschuldet, wenn dies für den jeweiligen Service ausdrücklich vereinbart wurde.

7.2

Vorübergehende Einschränkungen oder Unterbrechungen können insbesondere aufgrund von

• Wartungs- und Instandhaltungsarbeiten,
• Sicherheitsmaßnahmen,
• technischen Störungen,
• Störungen von Telekommunikations- oder Internetverbindungen,
• Störungen bei technischen Dienstleistern,
• höherer Gewalt oder
• sonstigen von IAM-NET nicht zu vertretenden Umständen

auftreten.

7.3

IAM-NET wird geplante Wartungsarbeiten, soweit dies technisch möglich und zumutbar ist, angemessen ankündigen.

7.4

Gesetzliche Ansprüche des Kunden bleiben unberührt.

8. Sperrung und Löschung

8.1

IAM-NET ist berechtigt, einen Zugang vorübergehend zu sperren, wenn konkrete Anhaltspunkte dafür bestehen, dass

• der Kunde gegen diese AGB oder sonstige vertragliche Verpflichtungen verstößt,
• gesetzliche Vorschriften verletzt werden,
• Rechte Dritter verletzt werden,
• die Sicherheit der Services oder anderer Nutzer gefährdet wird,
• Zugangsdaten missbräuchlich verwendet werden oder
• ein sonstiger wichtiger Grund für eine Sperrung besteht.

8.2

Soweit dies möglich und zumutbar ist, wird IAM-NET den Kunden über die Sperrung informieren und ihm Gelegenheit zur Stellungnahme geben.

Eine vorherige Information ist nicht erforderlich, wenn eine sofortige Sperrung aus Sicherheitsgründen, aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen oder zur Verhinderung weiterer Rechtsverletzungen erforderlich ist.

8.3

IAM-NET kann rechtswidrige oder gegen diese AGB verstoßende Inhalte im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften sperren oder entfernen.

8.4

Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

9. Haftung von IAM-NET

9.1

IAM-NET haftet unbeschränkt für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit von IAM-NET, seinen gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen beruhen.

9.2

Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht haftet IAM-NET nur für den vorhersehbaren und vertragstypischen Schaden.

Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.

9.3

Die Haftungsbeschränkungen nach den vorstehenden Absätzen gelten nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

Sie gelten ebenfalls nicht, soweit IAM-NET zwingend gesetzlich haftet, insbesondere nach dem Produkthaftungsgesetz, oder eine ausdrücklich übernommene Garantie betroffen ist.

9.4

Soweit die Haftung von IAM-NET ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter, Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen von IAM-NET.

9.5

IAM-NET haftet nicht für Inhalte, Daten, Produkte oder sonstige Informationen, die von Kunden oder sonstigen Dritten eingestellt oder bereitgestellt werden, soweit IAM-NET hierfür nicht nach den gesetzlichen Vorschriften verantwortlich ist.

9.6

Der Kunde ist selbst dafür verantwortlich, die von ihm benötigten Daten und Inhalte angemessen zu sichern.

10. Freistellung

10.1

Der Kunde stellt IAM-NET von berechtigten Ansprüchen Dritter frei, die auf einer schuldhaften Verletzung gesetzlicher Vorschriften, dieser AGB oder von Rechten Dritter durch den Kunden beruhen.

10.2

Die Freistellung umfasst die erforderlichen und angemessenen Kosten der Rechtsverteidigung.

10.3

IAM-NET wird den Kunden über entsprechende Ansprüche Dritter, soweit rechtlich und tatsächlich möglich, unverzüglich informieren und ihm Gelegenheit geben, an der Abwehr mitzuwirken.

Der Kunde ist verpflichtet, IAM-NET die zur Prüfung und Abwehr des Anspruchs erforderlichen Informationen zur Verfügung zu stellen.

11. Laufzeit und Kündigung

11.1

Der Nutzungsvertrag wird auf unbestimmte Zeit geschlossen, soweit für den jeweiligen Service keine abweichende Vertragslaufzeit vereinbart wurde.

11.2

Der Kunde kann das Nutzungsverhältnis jederzeit ohne Einhaltung einer Kündigungsfrist kündigen, soweit keine abweichende Vertragslaufzeit oder Kündigungsregelung vereinbart wurde.

Die Kündigung kann insbesondere per E-Mail an info@iam-net.eu erfolgen.

11.3

IAM-NET kann das Nutzungsverhältnis mit einer Frist von zwei Wochen per E-Mail kündigen, soweit keine abweichende Vereinbarung getroffen wurde.

11.4

Das Recht beider Vertragsparteien zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

11.5

Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor, wenn dem kündigenden Vertragspartner unter Berücksichtigung aller Umstände des Einzelfalls und unter Abwägung der beiderseitigen Interessen die Fortsetzung des Vertragsverhältnisses bis zum Ablauf der ordentlichen Kündigungsfrist nicht zugemutet werden kann.

11.6

Die Kündigung einzelner optionaler Services lässt das übrige Nutzungsverhältnis unberührt, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wird.

11.7

Nach Beendigung des Nutzungsverhältnisses kann IAM-NET den Zugang des Kunden sperren und das Nutzerkonto schließen.

Gesetzliche Aufbewahrungspflichten sowie berechtigte Interessen an einer weiteren Speicherung bleiben unberührt.

12. Datenschutz

12.1

IAM-NET verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden und seiner Ansprechpartner im Rahmen der gesetzlichen Datenschutzbestimmungen.

12.2

Die Einzelheiten der Verarbeitung personenbezogener Daten, insbesondere die Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung sowie die Rechte betroffener Personen, ergeben sich aus der jeweils aktuellen Datenschutzerklärung von IAM-NET.

12.3

Soweit für einen bestimmten Service eine Einwilligung erforderlich ist, wird diese gesondert eingeholt.

Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

12.4

Soweit IAM-NET personenbezogene Daten im Auftrag eines Kunden verarbeitet, gelten die hierfür erforderlichen gesetzlichen und vertraglichen Regelungen zur Auftragsverarbeitung.

13. Änderungen der AGB

13.1

IAM-NET ist berechtigt, diese AGB anzupassen, wenn dies aufgrund von Änderungen der gesetzlichen Rahmenbedingungen, technischer Entwicklungen, Änderungen des Leistungsangebots oder zur Beseitigung von Regelungslücken erforderlich ist.

13.2

Änderungen werden dem Kunden in geeigneter Weise mitgeteilt.

13.3

Soweit eine Änderung wesentliche Vertragsbedingungen betrifft oder eine Zustimmung des Kunden gesetzlich erforderlich ist, wird IAM-NET die erforderliche Zustimmung des Kunden einholen.

13.4

Gesetzliche Rechte des Kunden bleiben unberührt.

14. Aufrechnung und Zurückbehaltungsrechte

14.1

Der Kunde kann gegenüber Forderungen von IAM-NET nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen aufrechnen.

14.2

Ein Zurückbehaltungsrecht kann der Kunde nur ausüben, soweit es auf demselben Vertragsverhältnis beruht.

15. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

15.1

Für sämtliche Rechtsbeziehungen zwischen IAM-NET und dem Kunden gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

15.2

Ist der Kunde Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Dortmund ausschließlicher Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit dem Vertragsverhältnis.

IAM-NET ist daneben berechtigt, den Kunden an seinem allgemeinen Gerichtsstand zu verklagen.

15.3

Erfüllungsort für die Leistungen von IAM-NET ist, soweit gesetzlich zulässig, Dortmund.

16. Schlussbestimmungen

16.1

Nebenabreden bestehen nicht, soweit sie nicht ausdrücklich vereinbart wurden.

16.2

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

An die Stelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.

16.3

Änderungen und Ergänzungen des jeweiligen Vertrags bedürfen der vereinbarten Form. Dies gilt auch für eine Änderung dieser Formklausel, soweit gesetzlich zulässig.

IAM-NET GmbH
Stockumer Straße 46
44225 Dortmund

Geschäftsführer: Ruth Galow und Ralf Galow
E-Mail: info@iam-net.eu
Internet: www.iam-net.eu

Stand: September 2026